En cumplimiento con lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante "la Ley"), FloreSer Los Cabos, con domicilio en Los Cabos, Baja California Sur, México, hace de su conocimiento el presente Aviso de Privacidad.
1. Datos Personales que Recabamos
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso, recabaremos los siguientes datos personales: nombre completo, correo electrónico, número de teléfono (WhatsApp), información de contacto de emergencia, e historial médico básico estrictamente necesario para evaluar la aptitud física del participante en nuestras ceremonias (ej. Temazcal).
2. Finalidades del Tratamiento de Datos
Los datos personales que recabamos de usted los utilizaremos para las siguientes finalidades primarias, que son necesarias para el servicio que solicita:
- Proveer información sobre nuestros retiros y ceremonias.
- Gestionar las reservaciones y procesar pagos.
- Proveer asistencia médica de emergencia en caso de ser necesario durante los eventos.
- Confirmar identidad y asegurar la integridad de los asistentes.
3. Uso de Medios Electrónicos y WhatsApp
Al proporcionarnos su número de teléfono, usted consiente explícitamente que FloreSer Los Caboslo contacte a través de WhatsApp (mediante nuestra concierge “Ana”) y/o correo electrónico para confirmaciones de reservación, envío de ubicación e información preparativa obligatoria para las ceremonias.
4. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá enviar una solicitud respectiva a nuestro correo de contacto oficial.
5. Cambios al Aviso de Privacidad
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad, o por otras causas.
Última actualización: Marzo 2026.